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Fonctionnalités de la boutique
Le panier virtuel
Grâce à un système de cookies (*), Oscommerce permet aux internautes d'effectuer leurs achats via un panier électronique virtuel. Ils peuvent ainsi, à tout moment, ajouter ou enlever des articles à leur panier, garder ce panier en mémoire lors d'une prochaine session et revenir payer plus tard.
(*) Les cookies sont des petits fichiers textes contenant des informations sur les utilisateurs d'un site.
Le paiement et la livraison
- Oscommerce permet à l'internaute de choisir entre plusieurs modes de livraison et de paiement.
- Oscommerce est configuré en version standard avec plusieurs modules de paiement et de livraison qu'il est possible de configurer, d'afficher ou de faire disparaître à volonté.
- Les modules de paiement et livraisons sont configurables en fonctions du pays ( ex: TVA et frais de port multiple) un internaute commande depuis marseille et un autre depuis la chine, les frais de ports et livraisons ne seront bien evidemment pas les même
- Vous pouvez, si vous le souhaité ne vendre des articles que dans une liste de pays selectionnée ou bien definir un type de produit pour un clientelle de langue francophone et pourquoi pas pour une clientelle anglophone ne laisser qu une partie des produits existant en langue francais et la completer ou non par d'autres produits plus approprié a se type de clientelle
- Les frais de livraison peuvent être calculés de plusieurs manières : Au poids, soit selon un ratio défini par l'administrateur de la boutique, soit par une table de poids. A un coût fixe pour tous les produits. Suivant le montant total de la commande.
- D'autres modules de calcul des frais de livraison peuvent être ajoutés à Oscommerce selon les besoins spécifiques de l'administrateur de la boutique.
- De la même manière, plusieurs modes de paiement peuvent être proposés : par carte bancaire, par chèque ou en poste restante. Il est possible à tout moment d'afficher ou de faire disparaître l'un de ces modes de paiement.
- Des modules de paiement spécifiques peuvent être installés ou développés en fonction du système de paiement désiré par l'administrateur de la boutique.
- La plupart des TPE (CréditMutuel, CIC, BNP, ...) pour le web peuvent être intégrés à Oscommerce
- Lors du paiement, un mail est automatiquement envoyé à l'acheteur pour lui signaler que sa commande a bien été prise en compte.
Sécurisation des données
- Avant de pouvoir payer, les internautes doivent s'authentifier par un identifiant et un mot de passe qu'ils auront choisi au moment de leur inscription en ligne.
- L'internaute pourra accéder à son espace privé, dans lequel il pourra suivre ses commandes, modifier ses informations personnelles, s'abonner ou se désabonner à la newsletter.
- L'espace membres peut aussi être protégé par une clé de cryptage SSL (optionnelle) garantissant ainsi la sécurité des données échangées entre le client et la boutique.
- Suivi et historique des commandes : dès lors qu'il a passé une commande, le client peut revenir à tout moment se connecter sur son espace privé afin de suivre l'état de sa commande. Il peut ainsi savoir en permanence où en est son achat. De la même manière, un historique des commandes lui permet de revoir en permanence l'ensemble des achats qu'il a effectué dans cette même boutique.
- Newsletter : Afin de rester informé, l'internaute a la possibilité, toujours via son espace privé de choisir de s'abonner ou de se désabonner de la newsletter de la boutique.
- Moteur de recherche :Oscommerce dispose en interne d'un moteur de recherche indexé qui permet de faire une recherche par mots clés ou multicritères sur tout le catalogue de la boutique.
Autres informations
- Espace à gestion de contenu
- Boutique multilingue (Minimum: Français, Anglais en standard)
- Navigation facile sur la boutique
- Gestion des comptes clients, des adresses des clients
- Historique des commandes
- Avertissement des commandes par e-mail
- Visualisation du caddie à tout moment
- Présentation des produits, et affichage par catégorie
- Nombre de produits (2000 ou illimité fonction de la formule contractée)
- Module de recherche de produits
- Gestion des promotions
- Liste des produits les plus vendus
- Statistiques de ventes dans un but marketing
Fonctionnalités de l'administration
Gestion du catalogue
- Oscommerce permet de gérer en ligne un catalogue complet d'articles et de les classer par catégorie, sous catégorie, etc.
- Chaque article est saisi avec son prix, son nom, son descriptif, la ou les photos qui l'accompagnent, la quantité disponible en stock et sa date de disponibilité.
- Vous pouvez faire apparaître ou disparaître chaque produit comme vous le voulez, d'un simple clic. Chaque article peut apparaître dans une ou plusieurs catégories.
- Il est possible de faire disparaître entièrement une catégorie pendant un temps donné.
- Caractéristiques et options des produits (système d'attributs) : A chaque produit peut être attaché une liste de caractéristiques qui peuvent éventuellement modifier son prix de vente. Pour une paire de chaussures, on pourra “attacher” toute une série de tailles et modifier éventuellement le prix du modèle en fonction de cette taille. De même, pour un vêtement, on pourra afficher la liste des couleurs dans lequel il sera disponible.
- Affichage des promotions : Il est possible d'afficher des produits avec des prix barrés grâce au système d'affichage des promotion
Gestion des commandes et des clients
- L'interface de gestion des commandes permet de suivre la liste des commandes en cours. Chaque commande est affichée avec son montant, son état, le nom du client qui a passé la commande. Il est possible à tout moment de changer l'état d'une commande, d'imprimer un bon de commande ou une facture.
- Une table d'affichage de vos clients permet d'afficher et de modifier les détails de chaque client, ainsi que de voir la liste complète des commandes qu'il a passé sur votre boutique.
- Rapports sur vos commandes
- Plusieurs interfaces de statistiques permettent d'afficher différentes informations : Le tableau des produits les plus vus, les produits les plus achetés
Outils
Plusieurs outils aident l'administrateur de la boutique à améliorer encore ses ventes.
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Fonctionnalites 